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Weitere Vorteile – ohne zusätzliche Kosten

Virus-Sicherheits­garantie

Behalten Sie einfach die (automatische) Verlängerung Ihres Avast Premium Security-Abonnements bei (dasselbe gilt für andere Avast-Kombilösungen, in denen dieses Produkt enthalten ist, z. B. Avast Ultimate). Dann bleibt Ihnen auch die Virus-Sicherheitsgarantie erhalten. Dies bedeutet: Falls Ihr Gerät infiziert wird, können Sie unseren Virenentfernungsdienst nutzen. Und wenn wir den Virus nicht unschädlich machen können, erhalten Sie Ihr Geld zurück. 

So funktioniert es

Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie sicherstellen, dass Sie die Virus-Sicherheitsgarantie erhalten, und wie Sie diese Garantie nutzen:

Schritt 1
1. Beibehalten der automatischen Verlängerung

Kaufen Sie Avast Premium Security und lassen Sie einfach die "Automatische Verlängerung" in den Zahlungsoptionen aktiviert.


Allgemeine Bedingungen

Schritt 2
2. Softwareinstallation
Stellen Sie sicher, dass die Avast Premium Security-Software auf Ihrem Gerät installiert ist.
Schritt 3
3. Anruf beim Kundensupport
Sollte Ihr Gerät von einem Virus infiziert werden, rufen Sie unseren Kundensupport an unter +49 800 101 3813

(werktags von 9 bis 17 Uhr)

Step 4
4. Remote-Verbindung
Wir stellen eine Remote-Verbindung zu Ihrem Gerät her, um Viren, Malware oder andere schädliche Programme zu entfernen. Und falls wir das Problem nicht beheben können, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

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